解绑设备流程变更
技术支持-102 发表于 2016年07月14日 11:43 最后修改于 2016年07月14日 11:49
说明:
原有设备解绑流程商户、渠道伙伴没有自服务能力,需提工单由客来乐客服完成。新流程商户、渠道伙伴自行可完成设备解绑操作。
步骤一、登录商户后台网址e.kelaile.cn,如下图
步骤二、点击店铺配置-设备管理-查看需解绑设备编号-点击解绑,如下图
步骤三、点击解绑-输入手机号验证-确认解绑,如下图
步骤四、设备解绑成功,如下图
注意事项:
1、解绑设备时请务必确认需解绑设备与门店信息对应无误,一旦解绑出错会导致钱款错收的严重问题;
2、解绑功能手机号验证一次在保持登录的情况下30分钟有效(30分钟内解绑设备可连续操作解绑)
3、30分钟内另一个人,使用相同帐号相同商家,不同帐号相同商家,两种情况下需要验证码。
4、解绑后设备,可以正常重新绑定到原商户或新商户、参考《绑定设备流程变更》。
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